よくある質問

Hottolyの利用に関するよくある質問と回答です。

Hottolyは無料で使えますか?

基本機能は無料で利用できます。追加機能は今後の提供内容に応じて変更される場合があります。

投稿は誰に見えますか?

投稿は参加している家族グループ内で共有されます。公開SNSのように不特定多数に表示されることはありません。

どの言語に対応していますか?

日本語、英語、韓国語、中国語(簡体・繁体)、スペイン語、ポルトガル語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語に対応しています。

サポートへの連絡方法を教えてください。

サポートページからお問い合わせください。アプリの改善要望や不具合報告も受け付けています。

無料版とプレミアム版の違いは何ですか?

プレミアムでは、履歴やストーリー関連の機能など、無料版より拡張された機能を利用できます。

サブスクリプションの解約はどこでできますか?

App Store または Google Play のサブスクリプション管理画面から解約できます。

無料トライアル中に解約すると料金は発生しますか?

トライアル終了前に解約した場合は課金されません。終了時刻の24時間以上前の解約が案内されています。

ストーリー動画は誰でも投稿できますか?

動画ストーリーはプレミアム条件を満たすグループで利用できる機能です。

ストーリーは何日表示されますか?

通常は24時間表示され、プレミアム条件を満たす場合はより長く表示される仕様があります。

通知の細かい設定はできますか?

通知のオン/オフや通知種類ごとの設定、静かな時間帯の設定に対応しています。

ホーム画面ウィジェットは使えますか?

ホーム画面ウィジェット機能に対応しています。端末側でウィジェットを追加して利用できます。

利用規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか?

アプリ内の設定画面および本サイトの法務ページから確認できます。

グループは複数参加できますか?

複数グループに所属できる設計です。招待コードを使って参加できます。